Alle IT-kennis onder één wereldwijd dak
Werken bij de beste IT dienstverlener van Nederland?
Resultaat door passie voor IT
Start trefwoorden te typen om de site te doorzoeken. Druk enter om te verzenden.
Generative AI
Cloud
Testing
Artificial intelligence
Security
Altijd beschikbaar – Directe, consistente antwoorden, op elk moment en via elk kanaal.Minder druk op medewerkers – Routinevragen worden automatisch afgehandeld, zodat teams zich op complexere taken kunnen richten.Hogere klanttevredenheid – Snelle, gepersonaliseerde interacties verhogen de gebruikservaring.
Schaalbaar en kostenefficiënt – De oplossing groeit mee met je organisatie zonder extra operationele druk.Betere klantinzichten – AI analyseert gesprekken en geeft waardevolle data voor verbeterde dienstverlening.
Responsible AI: Ethisch, transparant en betrouwbaar.Bij Sogeti staat Responsible AI centraal. Onze Conversational AI-oplossingen zijn:Ethisch en transparant – Gebruikers begrijpen hoe beslissingen tot stand komen.Privacy-proof – Data wordt veilig verwerkt en voldoet aan regelgeving zoals GDPR.
Inclusief en onbevooroordeeld – AI-modellen worden getraind op diverse datasets om eerlijke interacties te garanderen.We zorgen ervoor dat AI niet alleen slim en efficiënt is, maar ook betrouwbaar en verantwoord wordt ingezet.
Een klant heeft een vraag over een factuur. In plaats van wachten op een medewerker, helpt een AI-gedreven chatbot direct. Dankzij Natural Language Processing (NLP) begrijpt de bot de vraag, haalt de juiste factuurgegevens op en geeft binnen seconden antwoord. Is de vraag complexer? Dan schakelt de chatbot naadloos over naar een medewerker, mét alle relevante context.
Zo maak je klantcontact slimmer en efficiënter!
1 Use case bepalen & AI-strategieWe analyseren je klantinteracties en bedrijfsprocessen om te bepalen waar AI de meeste waarde toevoegt.
2 Ontwikkeling & integratieWe bouwen een AI-gedreven chatbot of virtuele assistent die perfect aansluit op je systemen en processen. Denk aan CRM-koppelingen, data-analyse en workflow-automatisering.
3 Testen & finetunenMet real-life scenario’s testen we de AI op accuraatheid, gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie. De bot leert van interacties en wordt continu verbeterd.
4 Livegang & adoptieWe begeleiden de lancering, trainen medewerkers en zorgen dat AI écht wordt benut.
5 Doorontwikkeling & optimalisatieConversational AI groeit mee met je organisatie. Door continu te meten en bij te sturen, blijft de oplossing waarde leveren.
Toonaangevende technologieën – We werken met Microsoft Azure Cognitive Services, OpenAI en Microsoft Copilot.
Soepele integratie – AI-oplossingen die naadloos aansluiten op bestaande systemen.
Schaalbaar en toekomstbestendig – Een oplossing die groeit met je organisatie.
Ethisch en verantwoord – Responsible AI staat bij ons voorop.
Expertise aanvragen
Ben jij klaar om met Self-Service BI je organisatie te versterken? Sogeti helpt je graag bij elke stap. Vraag onze expertise aan en ontdek hoe jij jouw organisatie slimmer kunt maken met Self-Service BI!
